Responsabilités
Les bénévoles de l’équipe d’accueil aident les passagers à se sentir les bienvenus, détendus et ravis en offrant les services suivants :
- Accueil des passagers dans les aérogares
- Directions générales vers les toilettes, les restaurants, les portes d’embarquement, les services aéroportuaires et plus encore
- Réponses réfléchies, enthousiastes et exactes aux demandes de renseignements de base des passagers
- Amélioration de l’expérience globale des passagers à l’aéroport Pearson
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| Bénévole de l’équipe d’accueil | Programme des jeunes ambassadeurs | Programme coopératif (postsecondaire |
| Aimez-vous aider les gens? Cherchez-vous une expérience de bénévolat enrichissante et stimulante? Joignez-vous à notre équipe d’accueil et vivez votre passion pour le service à la clientèle. Faites partie d’une équipe de bénévoles dévoués et enthousiastes qui aident les voyageurs à s’y retrouver dans le plus grand aéroport du Canada. | Êtes-vous à la recherche d’une expérience de bénévolat enrichissante et stimulante pour combler les heures de travail communautaire de votre programme d’études secondaires? Joignez-vous à notre équipe d’accueil et vivez votre passion pour le service à la clientèle. Faites partie d’une équipe de bénévoles dévoués et enthousiastes qui aident les voyageurs à s’y retrouver dans le plus grand aéroport du Canada. | Souhaitez-vous améliorer vos compétences en matière de service à la clientèle dans un environnement aéroportuaire tout en effectuant les heures d’enseignement coopératif de votre programme d’études postsecondaires? Joignez-vous à notre équipe d’accueil et vivez votre passion pour le service à la clientèle. Faites partie d’une équipe de bénévoles dévoués et enthousiastes qui aident les voyageurs à s’y retrouver dans le plus grand aéroport du Canada. |
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Compétences et qualifications requises
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Compétences et qualifications requises
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Compétences et qualifications requises
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Merci à tous ceux qui ont assisté à nos séances d’information tenues en janvier 2025 et qui ont manifesté leur intérêt à se joindre au programme de l’équipe d’accueil. La période de mise en candidature est maintenant terminée et le sera jusqu’à notre prochain cycle de recrutement. Nous tiendrons d’autres séances d’information et recommencerons à accepter les candidatures à l’automne. |
Merci à tous ceux qui ont participé à nos séances d'information de mai 2025 et manifesté leur intérêt pour le programme d'ambassadeurs juniors de l'équipe d'accueil. Les candidatures sont désormais closes jusqu'à notre prochain cycle de recrutement. Nous organiserons à nouveau des séances d'information et accepterons les candidatures en mai 2026.
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Notre partenariat avec les écoles postsecondaires locales recommencera à accepter les candidatures à l'automne 2025. |
Pourquoi faire du bénévolat avec nous
Être membre de l’équipe d’accueil comporte de nombreux avantages :
- Faire partie d’une équipe de personnes qui partagent des intérêts semblables
- Interagir avec les gens dans un environnement dynamique, stimulant et effervescent
- Aider les autres
- Recevoir de la formation et du mentorat d’autres employés de l’aéroport et de membres expérimentés de l’équipe d’accueil, ce qui vous aidera à vous préparer à votre rôle
- Participer à des activités bénévoles et sociales
- Avoir accès gratuitement au stationnement les jours où vous faites du bénévolat à l’aéroport Pearson
- Obtenir un gilet et une veste d’uniforme
Il s’agit strictement d’une fonction bénévole. Les participants ne reçoivent aucun salaire ou avantage autre que la satisfaction d’aider nos visiteurs.