À compter du 9 août, le gouvernement du Canada autorisera les voyages non essentiels pour les citoyens et les résidents permanents des États-Unis pleinement vaccinés qui habitent aux États-Unis et arrivent directement des États-Unis. Le gouvernement a exprimé son intention d’autoriser les voyageurs pleinement vaccinés de tous les pays à entrer au Canada à compter du 7 septembre.
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En raison des exigences du gouvernement en matière de voyages, les passagers arrivant sur un vol international pendant les périodes de pointe devraient s’attendre à des retards.
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Voici Rosemary, qui offre une expérience de stationnement sans heurts

Rosemary offre un service à la clientèle et assure la sécurité dans nos stationnements à nos deux aérogares. « Le stationnement est le premier maillon du parcours d’un passager essentiel. C’est pourquoi il est important de faire une bonne impression », explique Rosemary.  

« J’enseigne aux membres de mon équipe de nouvelles techniques et de nouvelles approches de résolution des problèmes en les faisant participer à chaque étape de l’exploitation. Ainsi, ils comprennent mieux pourquoi nous faisons ce que nous faisons et ils peuvent aider les clients dans toutes les situations uniques », ajoute Rosemary. « Cette approche s’est avérée utile pendant la pandémie, alors que certains de nos clients vivaient du stress parce qu’ils étaient coincés dans d’autres pays. Nous avons réussi à nous dépasser en écoutant les clients et en les aidant de toutes les manières possibles. » 

« Nous faisons la démonstration de ce que le prix ASQ récompense : un excellent service à la clientèle », ajoute-t-elle. « Notre équipe travaille fort pour s’assurer que nos passagers sont en sécurité et que leurs commentaires sont entendus. » 

Merci pour tout ce que tu fais, Rosemary!  

N’oubliez pas de revenir chaque semaine, alors que nous présenterons un nouvel employé dans le cadre des célébrations entourant notre récent succès à l’ASQ. Pour en savoir plus sur nos reconnaissances de l’ASQ 2020, visitez le site communiques de presse.

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