Douane et immigration

Arrivée à l’aérogare 1

Si votre vol arrive à l’aérogare 1, vous recevrez un formulaire de déclaration en douane en format papier à remplir pendant votre vol. Après être descendu de l’avion, suivez les directives pour voir un agent des services frontaliers, qui vérifiera vos documents.

Contrôle frontalier automatisé (CFA)

Certains passagers qui arrivent à l’aérogare 1 peuvent utiliser les bornes ABC pour accélérer leur processus de dédouanement.

Vous pouvez utiliser les bornes du CFA si :

  • vous êtes un citoyen ou résident permanent du Canada, ou un citoyen des États-Unis;
  • vous détenez un passeport canadien ou une carte de résident permanent, ou encore un passeport américain valide.

Comment utiliser la borne du CFA

  • Remplissez la carte de déclaration que vous avez reçue pendant votre vol.
  • Lorsque vous arrivez à l’aérogare 1, rendez-vous à l’un des postes de déclaration du CFA situés dans la zone des services d’inspection canadiens.
  • Suivez les étapes du kiosque : Insérez votre carte de déclaration remplie et répondez aux questions.
  • Remettez votre reçu et vos documents de voyage à l’agent des services frontaliers au prochain point de contrôle.

Dédouanement

Il y a des règles détaillées sur ce que vous pouvez apporter au Canada, à la fois comme voyageur étranger et comme citoyen de retour. Certains articles peuvent être assujettis à des droits, taxes ou restrictions, ou même interdits.

Arrivée à l’aérogare 3

Si votre vol arrive à l’aérogare 3, vous pouvez utiliser une borne d’inspection primaire pour confirmer votre identité et présenter votre déclaration en douane. Jusqu’à cinq (5) voyageurs ayant le même lieu de résidence peuvent utiliser une borne ensemble.

Comment utiliser la borne d’inspection primaire

  1. Numérisez votre document de voyage (par exemple, passeport ou carte de résident permanent).
  2. Prenez votre photo à la borne lorsqu’on vous le demande.
  3. Répondez à quelques questions pour remplir votre déclaration.
  4. Apportez votre reçu de la borne à un agent des services frontaliers.

Cherchez un de nos représentants si vous avez besoin d’aide pour utiliser la borne.

Qui ne peut pas utiliser les bornes?

Les voyageurs suivants seront aiguillés vers un agent des services frontaliers aux fins de traitement en personne :

  • les mineurs non accompagnés;
  • les voyageurs ne possédant pas de document de voyage lisible à la machine.

Participants à NEXUS et diplomates

Si vous participez au programme NEXUS, vous pouvez choisir d’utiliser la borne réservée à ce programme ou de vous servir de votre passeport à l’une des bornes d’inspection primaire régulières. Les diplomates et leurs familles devraient continuer d’utiliser le comptoir de services spéciaux pour le traitement en personne.

Gagnez du temps avec l’application mobile de déclaration électronique

Utilisez l’application mobile de déclaration électronique pour dédouaner plus rapidement.

Pouvez-vous utiliser l’application?

Oui
  • Vous arrivez à l’aérogare 3.
Non
  • Vous êtes un mineur non accompagné.
  • Votre passeport ou votre document de voyage n’est pas lisible à la machine.
  • Vous arrivez à l’aérogare 1.

Comment utiliser l’application mobile de déclaration électronique

  1. Avant votre arrivée, téléchargez l’application sur votre téléphone ou votre tablette.
  2. Créez vos profils de voyageur et enregistrez-les.
  3. Sélectionnez « Ma déclaration » et répondez aux questions pour créer votre code de réponse rapide (code QR).
  4. Après être descendu de l’avion, rendez-vous à la borne libre-service.
  5. Avant de choisir votre langue à la borne, scannez le code QR à partir de l’application.
  6. Numérisez votre document de voyage, prenez votre photo et confirmez votre déclaration à l’écran.
  7. Apportez votre reçu de la borne à un agent des services frontaliers.

Si vous ne pouvez pas utiliser une borne, adressez-vous directement à l’agent des services frontaliers.

Dédouanement

Il y a des règles détaillées sur ce que vous pouvez apporter au Canada, à la fois comme voyageur étranger et comme citoyen de retour. Certains articles peuvent être assujettis à des droits, taxes ou restrictions, ou même interdits.

Partagez cette page