Nous aimons nos animaux de compagnie — compagnons essentiels qui jouent aussi des rôles importants. À Pearson, la sécurité et le confort des animaux sont notre priorité, car l’expérience passager n’est complète que si tout le monde peut voyager ensemble. Voici quelques conseils et astuces pour rendre le vol agréable à vos amis à quatre pattes. Assurez-vous de planifier à l’avance et d’en apprendre davantage ici.
1. Planifiez à l’avance
ue vous voyagiez à travers la ville ou de l’autre côté de l’Atlantique, il est sage de vous assurer que votre animal a mangé, s’est reposé et a fait ses besoins avant le départ. Vérifiez aussi que vous avez bien apporté sa nourriture, son équipement, ses médicaments et ses jouets préférés. Et si vous prenez le transport en commun pour vous rendre à l’aéroport, familiarisez-vous avec les différentes politiques concernant les animaux. Par exemple, à bord de l’UP Express, les chiens doivent être gardés dans une cage pendant les heures de pointe, mais en dehors de ces périodes, les passagers peuvent voyager avec jusqu’à deux chiens tenus en laisse.
2. Informez-vous sur la politique de Pearson pour les animaux d’assistance
Seuls les animaux d’assistance et les animaux qui voyagent sont autorisés dans nos terminaux. Les animaux d’assistance doivent être tenus en laisse, tandis que les animaux de voyage doivent rester dans leur cage. Pearson est un endroit accueillant pour les animaux (nous sommes nous-mêmes propriétaires d’animaux!), mais nous collaborons aussi avec des dizaines de compagnies aériennes, chacune ayant ses propres règles. Communiquez avec votre compagnie aérienne ou consultez son site Web pour vous assurer qu’elle peut accueillir votre animal.
3. Trouvez les aires de besoins
Il y a plusieurs aires de soulagement pour chiens d’assistance et animaux de compagnie — 16 au total — réparties dans tout l’aéroport, avant et après la sécurité, à l’intérieur et à l’extérieur des terminaux 1, 3 et de l’IFC. Les toutous qui doivent se soulager se sentiront en terrain connu : chacune de nos stations est identifiée par une borne-fontaine décorative, un carré de gazon artificiel et des sacs à déchets offerts gratuitement. Trouvez tous leurs emplacements précis ici.
4. Préparez votre précieux compagnon
Nous avons toujours le bien-être de votre animal à cœur. Si vous transportez un animal par cargo ou si vous en recevez un d’un pays étranger, communiquez à l’avance avec votre compagnie aérienne et votre transitaire. Si vous utilisez un service préarrangé pour expédier votre animal, votre fournisseur de services peut le déposer aux installations de Cargo Ouest ou dans la zone de fret 5. Nous le comprenons : prendre l’avion peut rendre nerveux même les plus courageux d’entre nous. Songez à consulter votre vétérinaire au sujet de solutions contre l’anxiété afin d’aider votre compagnon à rester calme.
5. Faites preuve de courtoisie
Pearson adore les animaux, mais chacun est différent. Certaines personnes sont allergiques aux animaux; d’autres en ont peur. C’est donc notre responsabilité de veiller à ce que chaque passager, humain ou non, se sente en sécurité et respecté. Merci de garder cela en tête lorsque vous circulez dans les terminaux. Et si jamais vous avez besoin d’une source d’inspiration en matière de courtoisie, il suffit de regarder le bon chien (ou la bonne chienne) blotti à vos pieds.