Le programme de répétitions de voyage s’adresse aux voyageurs ayant un handicap pour qu’ils puissent s’exercer au parcours qu’ils devront faire à l’aéroport avant leur départ.
Vous pouvez réserver un moment pour vous rendre à l’aéroport avant votre voyage. Au cours de la visite guidée, vous suivrez les étapes de votre itinéraire à l’aéroport et apprendrez les caractéristiques d’accessibilité à l’aéroport.
Fonctionnement
- Vous devez détenir un billet de voyage confirmé et signer un formulaire d’autorisation.
- Réservez votre répétition de deux à quatre semaines avant la date de votre voyage.
- Taille du groupe : un passager ayant un handicap accompagné d’au plus deux proches aidants, parents ou tuteurs.
- Moment de la répétition : le mardi ou le mercredi en fin de matinée (heure exacte à déterminer).
- Durée de la répétition : environ 60 minutes pour les vols intérieurs et 90 minutes pour les vols internationaux.
- Vous passerez par le point contrôle de sécurité pendant la répétition.
- La visite guidée suit l’itinéraire correspondant à votre parcours. L’embarquement à bord d’un aéronef, la visite de magasins et les pauses pour les repas ne sont pas compris dans le programme.
Comment faire une réservation
Pour réserver une répétition ou poser des questions, envoyez un courriel à notre équipe d’Assistance aux passagers à l’adresse accessibility@gtaa.com.
Remarque : Le programme n’est pas offert pendant le congé de mars, les jours fériés ou les périodes très occupées. Une répétition peut être reportée en raison des conditions météorologiques ou des activités aéroportuaires.