Vous avez besoin d’assistance lors de vos déplacements pour vous rendre à Toronto Pearson ou en revenir?
Aide au linéaire de trottoir
Communiquez avec votre compagnie aérienne au moins 48 heures avant votre vol et dites-lui que vous aurez besoin d’aide pour vous déplacer ou pour un appareil fonctionnel, du trottoir à l’aéronef, ou vice versa. Informez-la du ou des types d’aide particuliers que vous utilisez. Pour les passagers d’Air Canada seulement : veuillez composer le 416-776-2700 ou envoyer un courriel à l’adresse dispatch@aascanada.com pour obtenir de l’aide au linéaire de trottoir.
Des points de débarquement accessibles sont situés au niveau des départs le long des trottoirs en bordure des deux aérogares où un préposé peut aller à votre rencontre et offrir son aide. Vous verrez dans ces zones de grands symboles d’accessibilité, des trottoirs avec bordure abaissée, des bandes de guidage tactile au sol, des sièges, un téléphone avec affichage en gros caractères et en braille, et un code QR pour demander de l’aide. Voici les points de débarquement au niveau des départs :
Aérogare 1 : colonnes 9, 21 et 37
Aérogare 3 : colonnes 17 et 29
Le préposé peut également vous rencontrer au stationnement, à l’hôtel Sheraton, à l’hôtel Alt et à l’emplacement de l’UP Express. L’aide est disponible environ trois heures avant le départ de votre vol.
Remarque : Il n’y a pas de point de débarquement désigné au niveau des arrivées pour le moment. Cependant, vous pouvez vous procurer le laissez-passer Express qui vous permet de vous stationner pendant 20 minutes sans frais lorsque vous venez chercher ou déposer des passagers. Réservez votre laissez-passer Express gratuitement au https://www.torontopearson.com/fr/whats-happening/stories/express-pass-parking.
Vous venez chercher un être cher?
Si vous conduisez un véhicule, utilisez le stationnement le plus pratique. Une fois que vous avez stationné votre véhicule, rendez-vous à l’aérogare pour aller chercher votre être cher.
Si vous attendez un être cher à l’extérieur de l’aérogare, rendez-vous au niveau des arrivées de l’aérogare appropriée. Veuillez noter que les conducteurs ne doivent pas stationner leur véhicule ou le laisser sans surveillance dans ces zones. Apprenez-en plus sur la façon de prendre et de déposer des passagers.
Plus de détails sur la façon d’aller chercher ou de déposer des passagers.
Vous utilisez le transport en commun pour vous rendre à l’aéroport ou en revenir?
WheelTrans
WheelTrans offre un service de transport en commun accessible à l’aéroport Pearson. Les points pour prendre et déposer des passagers se trouvent le long du trottoir aux emplacements suivants. Veuillez noter que des numéros sont affichés dans le haut de chaque colonne le long du trottoir :
Dépose au Terminal 1 : Niveau Départs 3, Poste 9
Ramassage au Terminal 1 : Niveau Arrivées 1, Porte E (entre E1 et E3)
Ramassage et dépose au Terminal 3 : Niveau Départs 3, Poste 29 (*note : Si vous êtes un passager à l'arrivée au Terminal 3 et que vous avez besoin d'un ramassage WheelTrans, veuillez vous diriger vers les Départs)
Plus de détails sur les options de transport en commun qui desservent l’aéroport Pearson, y compris UP Express.
Vous conduisez votre propre voiture?
Dans nos garages à étages, des places de stationnement sont réservées aux détenteurs d’un permis de stationnement accessible. Apprenez-en plus sur nos options de stationnement.
Limites de hauteur des véhicules :
Garages à étages de l’aérogare 1 : 2,4 mètres
Garages à étages de l’aérogare 3 : 2,0 mètres
Pour les véhicules plus hauts, nous recommandons d’utiliser le parc de stationnement économique ou celui avec places réservées à la station Viscount, qui sont des terrains extérieurs. Ces parcs de stationnement sont reliés aux aérogares par le train du réseau ferroviaire Link.
Vous avez besoin d’un taxi ou d’une limousine à partir de l’aéroport?
Les animaux d’assistance sont permis. Prenez un taxi ou une limousine aux endroits suivants :Aérogare 1 – Niveau des arrivées (carte)
- Taxis : Porte D
- Limousines : Porte C
Aérogare 3 – Niveau des arrivées (carte)
- Taxis : Portes D, E et F
- Limousines : Porte F
Apprenez-en plus sur le service de taxi et de limousine
Comment puis-je me déplacer entre les aérogares?
Le train entre les aérogares 1 et 3 et la station Viscount (réseau ferroviaire Link) est accessible.
Si votre vol arrive aux portes du hall d’entrepiste, une navette vous transporte à l’aérogare 1 ou 3 en 10 minutes environ. Apprenez-en plus.