Ce que vous trouverez dans les aérogares
Les boutons d’urgence sont reliés à notre centre d’intervention d’urgence central et sont à votre disposition aux endroits suivants :
- Dans toutes les toilettes accessibles.
- Dans chaque ascenseur.
- Sur les appareils de courtoisie dans les aérogares et les garages à étages.
- Dans chaque wagon du train entre les aérogares (réseau ferroviaire Link).
- Sur tous les escaliers mécaniques et trottoirs roulants.
Si une évacuation est nécessaire
- Nous faisons des annonces en format audio et visuel. Des lumières stroboscopiques se trouvent également à des endroits clés pour alerter les passagers sourds ou malentendants.
- Pour aider les personnes ayant des problèmes de mobilité à quitter l’aéroport en toute sécurité, nous utilisons des chaises pour escalier EVAC+CHAIR qui permettent au personnel d’aider une personne à descendre un escalier pendant une situation d’urgence.
- Si vous montez à bord d’un aéronef ou en descendez et qu’il n’y a pas de passerelle télescopique pour les passagers, nous utilisons un véhicule équipé d’une cabine élévatrice (Ambulift) pour les transferts sur civière ainsi que des rampes Aviramp pour les passagers en fauteuil roulant qui ont besoin d’aide.
- Nos premiers intervenants à l’aéroport peuvent recourir à nos services de traduction visuelle en langue des signes américaine pour aider les passagers sourds ou malentendants.