Le gouvernement du Canada exige une preuve de test de dépistage de COVID‑19 négatif pour entrer au Canada.
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Que vous arriviez ou que vous partiez, nous sommes sur place pour vous aider

Bien des choses ont changé récemment, mais où que vous soyez dans nos terminaux ou peu importe que vous arriviez ou que vous partiez, une réalité est immuable : Nous sommes sur place pour vous aider. Nos comptoirs d’information pour les passagers sont désormais virtuels afin de contribuer à la protection des passagers et des employés. Vous pouvez converser en direct avec un agent du service à la clientèle au moyen d’une séance de clavardage vidéo, d’un téléphone à haut-parleur ou de notre nouvelle fonction de clavardage en direct en ligne (disponible du lundi au vendredi de 8 h à 16 h). Vous pouvez également nous joindre par téléphone au 416-AIRPORT.

Avez-vous besoin d’autres documents pour voyager à l’étranger?

Les autorités de certains pays exigent que les passagers présentent des documents prouvant qu’ils ont obtenu un résultat négatif au test de dépistage de la COVID-19 dans les 72 heures précédant leur voyage. Les voyageurs internationaux sont fortement encouragés à consulter la page Web Avertissements officiels aux voyageurs à l’étranger du gouvernement du Canada et à prendre connaissance des plus récentes directives concernant leur pays de destination. Plus précisément, les passagers doivent examiner les exigences en matière de sécurité et d’entrée et de sortie afin de connaître les documents requis et de savoir ce qui les attend à leur arrivée.

Si les voyageurs doivent obtenir un résultat négatif au test de dépistage de la COVID-19, ils doivent se rendre dans un centre de dépistage avant leur départ. Pour trouver un centre de dépistage et prendre un rendez-vous, consultez la page Information sur le dépistage et les centres de dépistage de la COVID-19 de la province de l’Ontario. Dès le 7 décembre, les clients admissibles d’Air Canada pourront réserver et se procurer un test COVID-19 dans les pharmacies Shoppers Drug Mart participantes (Ontario, Alberta et Colombie-Britannique). Les résultats sont généralement donnés dans les 24 à 48 heures. Plus d’info.

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