« Mon nom est Carlos et je suis l'agent de formation en gestion des urgences pour les programmes de continuité des activités en gestion des urgences à la GTAA. Je travaille pour l'organisation depuis 19 ans. Dans le cadre de mes fonctions actuelles, je suis chargé de donner un certain nombre de formations, notamment sur les systèmes de gestion des incidents, la reconnaissance des aéronefs et l'évacuation d’immeubles, et de former divers intervenants d’intervention d’urgence sur les opérations aéroportuaires. J’aide à créer et à animer des exercices d’urgence et j’agis à titre de directeur d'exercice le jour où elle se déroule. Lorsque je ne donne pas de formations, je prépare et mets à jour les cours en plus de travailler sur les exercices à venir. Il est impératif que je sois toujours prêt, et mes programmes sont toujours actuels et engageants.
« Les exercices d’urgence sont essentiels à la sécurité de tous. Ils sont conçus pour tester et confirmer l’efficacité des plans, des procédures et des protocoles d’urgence de l’aéroport le plus important du Canada. Les exercices d’urgence peuvent être très complexes et nécessiter plusieurs mois de travail et de planification. J'ai la chance de travailler avec une équipe très talentueuse. Nous travaillons en étroite collaboration pour tirer parti des forces et des expériences de chacun.
« Je suis particulièrement enthousiaste à l’idée de l’exercice d’urgence annuelle qui aura lieu le 28 mai. En raison de la pandémie, nous n’avons pas été en mesure d'en réaliser un depuis 2017. J’ai vraiment hâte de voir les apprentissages que les organismes participants, comme Toronto Fire et Police régionale de Peel, nous permettront de réaliser. C’est une expérience vraiment formidable que de mettre en pratique nos procédures d’urgence en temps réel avec plus de 200 bénévoles jouant le rôle de passagers et d'employés, et plus de 300 participants au total!
« La formation est l'aspect de mon travail que je préfère. Je travaille en formation depuis 32 ans, ici à la GTAA et dans des postes antérieurs dans le secteur de l'aviation commerciale. Partager mes vastes connaissances et mon expérience me rend particulièrement heureux. Il y a un fort sentiment de satisfaction à échanger avec des élèves enthousiastes qui veulent apprendre quelque chose qui les intéresse. Avoir l’impression de contribuer aux connaissances de quelqu’un est très gratifiant. »
- Carlos, agent de formation en gestion des urgences, GTAA