José – Personnel de Pearson

« J’ai grandi avec une grande connaissance des aéroports. Quand j’étais petit, je connaissais très bien l’aéroport Pearson de Toronto, puisque j’y suis souvent allé, ayant voyagé loin et fréquemment en tant que mineur non accompagné. J’ai aussi entendu des histoires au sujet des aéronefs à la table à manger, car mon beau-père était un technicien en avionique pour Air Canada Jazz. 

Je suis ingénieur de profession, spécialisé dans la fabrication et le contrôle. Je me spécialise dans la conception et l’exploitation de systèmes automatisés qui utilisent les réseaux de TI et l’équipement lourd pour déplacer efficacement les bagages, en les acheminant à temps de manière à ce que les bagages soient transportés en même temps que les passagers. C’est un concept simple, mais mis en pratique, il faut de nombreux processus et composants complexes pour l’exécuter correctement. 

Cette semaine, nous avons remporté un prix d’Inductive Automation pour une révision majeure de notre système logiciel, réalisée avec nos partenaires de Brock Solutions. C’est le plus grand système en son genre dans tous les aéroports du monde. Il permet à notre personnel de la salle de contrôle de disposer de beaucoup plus de données, de contrôle et de renseignements sur l’infrastructure de l’acheminement des bagages de l’aéroport.  

En général, les changements de logiciels rencontrent beaucoup de résistance. Cependant, la meilleure partie de ce processus a été la réaction de notre personnel de la salle de contrôle. Quelques heures après la première présentation de ce processus, notre personnel a demandé : « Pouvez-vous le mettre en marche demain? » C’était une grande victoire. »  

– José, directeur associé, capacité et infrastructure du système d’acheminement des bagages, GTAA  

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