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Howard - Personnel de Pearson

Si le bon chef d’orchestre trouve l’orchestre approprié au bon moment, ils peuvent faire de la belle musique ensemble. Le chef de la direction d’un aéroport est comme un chef d’orchestre, parce qu’il doit être un expert de l’intégration. Nous avons plus de 400 entreprises en activité ici. En tant que chef de la direction, mon rôle est de réunir tous ces acteurs, de les intégrer.

Notre cheminement pour devenir le meilleur aéroport au monde n’est pas un sprint. C’est une course à relais et chacun d’entre nous effectue une portion de cette course. Nous avons besoin de jeunes gens dynamiques pour participer à cette course à mesure que l’industrie prend de l’expansion, parce que beaucoup d’entre nous ne verront peut-être jamais la ligne d’arrivée. Pour moi, il est temps de passer le témoin à la prochaine personne, de transmettre notre rêve d’être le meilleur.

Tout le monde cherche à réaliser ce rêve à Pearson, être le meilleur et le plus sûr. Au cours de mes huit années ici, cet aéroport a ajouté 17 millions de passagers. C’est un volume énorme. Grâce à nos 50 000 travailleurs, nous avons été désignés comme le meilleur grand aéroport d’Amérique du Nord au cours des deux dernières années. Simultanément à notre croissance, nous avons amélioré la sécurité et fait des progrès importants afin de réduire le danger pour les travailleurs des aéroports.

En rétrospective, même en tant que chef de la direction, on se demande si le personnel nous accepte. Je n’étais en poste que depuis un an et je me mêlais au personnel, prenant un café après une séance de discussion ouverte avec les employés. Un de nos machinistes est venu vers moi et m’a serré la main. “Howard, bienvenue à la GTAA”, a-t-il dit. “J’ai un cadeau pour vous.” C’était un petit porte-clés – je l’utilise depuis, ce qui démontre l’importance que ce geste a eu pour moi.

Aux 1 700 employés de la GTAA et aux 50 000 employés de l’aéroport Pearson de Toronto, poursuivez votre rêve. Courez vers notre vision et passez le témoin au coureur suivant.

- Howard, l'ancien président et chef de la direction, GTAA


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