Dandan - Personnel de Pearson

« Je suis mariée à mon mari depuis 24 ans, mais je lui dis que je suis d’abord tombée amoureuse de Cathay il y a 31 ans. Je m’appelle Bernadette, mais depuis que j’ai commencé chez Cathay, on m’appelle Dandan. Je suis actuellement la coordonnatrice du délai de voyage circulaire pour Cathay Pacific à l’aéroport Pearson. 

J’ai commencé chez Cathay Pacific en 1989 à Hong Kong, où j’ai travaillé dans un salon de première classe. Au cours de ma carrière là-bas, j’ai été témoin d’une grande croissance. Je suis devenue une gestionnaire qui a supervisé l’équipe de la classe supérieure et qui s’est occupée des passagers de première classe de Cathay à Hong Kong. J’ai occupé ce poste jusqu’à ce que je déménage à Toronto en 2009. Après huit mois, j’ai eu la chance de revenir à Cathay et j’ai été tellement heureuse de le faire.

À titre de coordonnatrice du délai de voyage circulaire, je coordonne avec toutes les personnes qui participent à chaque vol de Cathay à destination et en provenance de l’aéroport Pearson. Cela comprend les manutentionnaires de fret et de sol, les coordonnateurs des bagages, les préposés aux enregistrements, les pilotes et bien d’autres. J’ai également la tâche essentielle de m’assurer que le vol ne dépasse pas sa charge marchande maximale, sinon il ne pourra pas décoller. 

C’est un poste passionnant et gratifiant, en plus d’être très actif physiquement. Je fais beaucoup de planification avant l’arrivée du vol, mais une fois qu’il atterrit, les choses peuvent devenir mouvementées. C’est à ce moment que toute votre planification prend vie en même temps. 

Quand j’étais jeune, j’ai grandi aux Philippines et je pouvais voir des avions décoller et atterrir à Manille. Je suis devenue fascinée par les avions. Je voyais beaucoup d’avions Cathay et j’espérais faire partie de leurs passagers un jour. Regardez où je suis maintenant. Au cours de mes 31 années chez Cathay Pacific, j’ai vu et vécu beaucoup de choses incroyables, et je suis très reconnaissante de faire partie de cette industrie. » 

- Dandan, coordonnatrice du délai de voyage circulaire, Cathay Pacific

 

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