Susan - Personnel de Pearson

« Je suis administratrice du soutien pour le service des objets perdus à Pearson. J’entre les articles perdus dans notre système et je les fais correspondre avec le passager concerné. Pearson est un gros aéroport et des choses se perdent continuellement, chaque jour. Je suis très fière lorsque les passagers récupèrent leurs effets personnels. J’aime être témoin de leur bonheur et de leur soulagement. Certaines personnes ont même les larmes aux yeux ou font une danse de la joie. Je suis ravie que nous soyons en mesure de les aider, car les articles dont nous nous occupons ont parfois une grande valeur pour le passager.

Je faisais partie de l’équipe canadienne de basketball. J’ai notamment participé aux Jeux olympiques. Alors, j’ai voyagé un peu partout dans le monde et passé une grande partie de ma vie dans les aéroports. Naturellement, je suis tombée amoureuse de cet emploi. En tant que personne handicapée, je me sens valorisée et incluse. Mes collègues apprécient mes compétences et ma confiance est revenue parce qu’on m’a donné l’occasion de montrer ce que je peux faire. Personne ne me traite différemment et je respecte beaucoup cela.

Octobre est le Mois national de la sensibilisation à l’emploi des personnes handicapées. On croit souvent à tort que les personnes handicapées ne sont pas capables de travailler. Au contraire, elles veulent travailler et on devrait leur donner l’occasion de montrer leurs forces et d’apporter une contribution positive. Je n’ai pas été définie par mon handicap et j’aimerais inspirer d’autres personnes dans ma position à croire en elles-mêmes et à passer à l’action — surtout, ne pas rien faire. Je me concentre sur ce que je peux faire, pas sur ce que je ne peux pas faire.

Pearson est comme une belle grande ville diversifiée, avec toutes sortes de gens à qui on a donné l’occasion d’aller de l’avant. J’aimerais voyager partout dans le monde pour encourager les entreprises et organisations à être comme nous en donnant aux personnes handicapées la possibilité de faire leurs preuves. »

- Susan, administratrice du soutien, Exploitation des aérogares

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