Daniela – Personnel de Pearson

« Mon rôle consiste à assurer la liaison avec les différents services afin de comprendre leur stratégie opérationnelle afin que le service informatique puisse rechercher et mettre en œuvre la technologie adaptée à leurs objectifs.

Je travaille sur beaucoup de projets intéressants. Certains ont des répercussions positives sur l’expérience des passagers, comme la mise à niveau du système vocal utilisé pour nos appels du service à la clientèle. D’autres, comme notre nouveau portail interne de la GTAA, aident nos employés à rester connectés et à rester informés.

L’un de mes projets les plus récents a été la reconstruction du site Web de l’Aéroport international Lester B. Pearson. Près de 100 personnes ont participé à la création du nouveau site torontopearson.com, une version améliorée, et c’est incroyable de voir ce que nous avons accompli en travaillant ensemble. La technologie que nous avons mise en œuvre est la meilleure de sa catégorie et elle nous a permis de concevoir et de construire une expérience incroyable qui répond aux besoins de la base d’utilisateurs d’aujourd’hui et qui peut évoluer avec nous afin d’alimenter les formidables projets que nous avons planifiés.

J’adore travailler à Toronto Pearson. J’ai rencontré des gens formidables qui se soucient vraiment de ce qu’ils font et qui sont pour moi très motivants. De plus, j’aime chaque aspect de l’expérience de voyage et, par conséquent, l’aéroport a toujours eu une “énergie” positive. Cela fait du bien de savoir que j’ai fait partie de quelque chose qui aide à mettre en valeur notre bel aéroport et à fournir aux gens les informations dont ils ont besoin pour vraiment profiter du temps qu’ils passent ici. »

– Daniela, gestionnaire des Solutions numériques, Autorité aéroportuaire du Grand Toronto

Partagez cette page

Enregistrement dans la newsletter

Restez au courant des opérations de l'aéroport et des événements communautaires avec notre bulletin mensuel!

Vous devez accepter les termes.

L'utilisateur est déjà abonné.

Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer.

Vous êtes abonné pour recevoir des offres et des promotions.