Voici l’agent John, qui assure la sécurité de notre communauté de Pearson

Pour célébrer notre 4e titre de meilleur grand aéroport nord-américain et notre prix pour les meilleures mesures d’hygiène selon le sondage sur la qualité des services aux aéroports du Conseil international des aéroports, voici ceux qui ont rendu le tout possible : nos employés! Voici l’agent John, de la police régionale de Peel.

Les agents régionaux de Peel à Pearson fournissent des services de police aux passagers, aux employés et aux entreprises à but lucratif, ce qui nous aide à créer une expérience de voyage sécuritaire, efficace et agréable.

« Offrir un environnement sécuritaire et agréable pour commencer ou terminer un voyage essentiel peut contribuer grandement à créer de merveilleux souvenirs », affirme l’agent John. « L’aéroport Pearson peut parfois être mouvementé et accablant. Ce sont donc vraiment les gens qui y travaillent qui font la différence. Le fait de permettre aux passagers essentiels de se concentrer sur les étapes les plus importantes de leur voyage et d’éviter les inconvénients crée une impression positive et durable. »

Lorsqu’on a demandé à l’agent John pourquoi un prix en reconnaissance du service à la clientèle est important pour lui, il a donné l’explication suivante : « Les voyages sont souvent liés à des moments importants dans la vie des gens, qu’il s’agisse d’explorer de nouvelles destinations, de se déplacer ou de retrouver des êtres chers. En offrant mon aide et mes services, je suis fier de contribuer à rendre l’expérience de voyage d’une personne excitante et non stressante, et ainsi à créer un souvenir heureux. »

Merci pour tout ce que vous faites, agent John!

Assurez-vous de revenir chaque semaine pour voir le profil d’un nouvel employé dans le cadre des célébrations entourant notre récent prix pour la qualité des services de l’aéroport. Pour en savoir plus sur nos prix de reconnaissance ASQ 2020, consultez la page. 

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