De prime abord, dans les aéroports, on retrouve des avions et des passagers, mais à l’arrière-scène, on trouve des centaines d’autres éléments qui aident les gens à se rendre à destination. À l’aéroport Toronto Pearson, cela signifie qu’il y a des experts des technologies, des fabricants, des fournisseurs de services et des fournisseurs qui collaborent avec notre équipe pour donner vie à des projets aéroportuaires essentiels.
En 2021, le groupe de développement des technologies de l’information de l’aéroport de l’Autorité aéroportuaire du Grand Toronto, avec la collaboration de nos fournisseurs de services et de nos partenaires technologiques, a créé une zone de correspondance évoluée pour les passagers à l’aérogare 1, qui comprend ce qui suit : solutions technologiques avec bornes et portes électroniques, traitement sans contact et gestion des files d’attente pour les passagers internationaux en correspondance, optimisation de la circulation et de la congestion des véhicules en bordure des trottoirs aux deux gares, et mise à jour de l’infrastructure essentielle des technologies de l’information. Ensemble, ces équipes ont également soutenu les travaux visant à apporter d’importantes améliorations au système de traitement des bagages y compris codage vidéo et affichages latéraux pour simplifier et optimiser les processus qui s’y rattachent.
Ces travaux d’améliorations essentielles qui visent les processus et les passagers et qui se sont déroulés au plus grand aéroport du Canada pendant une pandémie mondiale n’auraient pas pu être réalisés sans l’expertise et les solutions novatrices de nos nombreux collaborateurs dévoués, par exemple Brock Solutions, Wipro Canada, Hartwell SSI, Genetec, Embross, Materna, Xovis, Activu et Black & McDonald. Merci à chacun de ces précieux partenaires pour leurs contributions uniques et de très grande qualité.